Datenschutz

Schutz Ihrer Privatsphäre

Datenschutzerklärung im Sinne des Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung). Gemäß EU-Datenschutzgrundverordnung (Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates) informieren wir Sie über Folgendes:

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Hotel Gitschberg GmbH verpflichtet sich zur verantwortungsvollen Erfassung Ihrer persönlichen Daten und zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie dient der Beantwortung Ihrer Fragen hinsichtlich der Quelle und Art von uns erfasster Daten sowie deren Verwendung, Weitergabe an Dritte und der Gewährleistung von Vertraulichkeit und Sicherheit. Sie können Ihre Angaben korrigieren und deren Weitergabe an Dritte einschränken. Hotel Gitschberg GmbH behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit unangekündigt zu ändern. Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern bzw. aktualisieren, wird diese Neufassung hier aufgeführt. Alle Änderungen gelten für jegliche von Hotel Gitschberg GmbH erfassten Daten einschließlich derer, die zuvor erfasst wurden.

Über uns

Der Sitz der Hotel Gitschberg GmbH ist in: Enderecker Straße 2, 39037 Meransen / Mühlbach / Südtirol / Italien.
Rechtsinhaber der Verwaltung bzw. der Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist: Horst Peintner / horst@gitschberg.it / Tel. 0039 0472 520170

Daten und Datenerfassung

Aus Verwaltungsgründen können wir Ihre persönlichen Daten erfassen und speichern. Hotel Gitschberg GmbH kann Ihre Kundeninformationen aus vielen verschiedenen Quellen beziehen, um Ihre Bedürfnisse zu erkennen und diesen zu entsprechen. Ihre persönlichen Daten können wir beziehen von:

• Ihnen, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen
• Beim Besuch unserer Websites und Datenaustausch mit Ihrem Browser
• Anderweitigen Quellen im Zusammenhang mit der Erfüllung Ihrer Bedürfnisse und Serviceleistungen

Zu den persönlichen Daten, die wir über diese Quellen erfassen können, gehören:

• Ihre Stammdaten (Name, Vorname, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer, Faxnummer, Geburtsdatum) sowie Sprache und KFZ-Kennzeichen
• die Daten in Reisedokumenten und Ausweisen
• die Daten zur Zahlungsart und in Zusammenhang mit Zahlungen (z.B. Bankkoordinaten, Kreditkartendaten)
• das Aufenthaltsdatum und die Aufenthaltsdauer
• Weitere notwendige Informationen zur Unterstützung der Serviceleistungen
• Persönliche Angaben, die durch eine Umfrage, Fokusgruppe oder anderweitige Marktforschungsaktivitäten zur Verfügung gestellt wurden
• Persönliche Angaben, die Kundendienstangestellte weitergegeben wurden, um Serviceleistungen bei unserem Unternehmen zu ermöglichen

Gesammelte Daten

Zusätzlich zur Erfassung Ihrer persönlichen Daten beim Besuch unserer Websites können wir weitere Daten ermitteln, wie zum Beispiel Ihren Browser-Typ, das von Ihnen verwendete Betriebssystem, den Namen Ihres Internetanbieters und die auf den Websites besuchten Seiten. Hotel Gitschberg GmbH gewinnt diese Information durch den Einsatz von Technologien, einschließlich Cookies, um die Funktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit unserer Websites zu verbessern und diese den Bedürfnissen unserer Besucher besser anzupassen. Keine dieser erfassten Informationen identifiziert Sie persönlich. Sie dienen lediglich zur Gesamtauswertung der Website-Aktivitäten. So möchten wir beispielsweise wissen, wie viel Zeit der durchschnittliche Besucher auf unseren Websites verbringt oder welchen Seiten bzw. Funktionen am meisten Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Ausnahmen von dieser Datenschutzrichtlinie

Unternehmensdaten (es sei denn, es betrifft auch eine identifizierbare Person)
Weitere Websites, die über einen Link auf unseren Websites aufgerufen wurden. In diesem Fall gilt die Datenschutzrichtlinie des Besitzers der verlinkten Website.

Links

Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites. Bitte achten Sie darauf, dass wir für den Inhalt bzw. die Datenschutzpraktiken solcher Websites nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Daten von Ihnen erfassen. Die Datenschutzrichtlinie von Hotel Gitschberg GmbH gilt ausschließlich für Daten, die durch Hotel Gitschberg GmbH erfasst wurden.

Hinweis an bzw. in Bezug auf Kinder unter 16 Jahren

Falls Sie unter 16 Jahre alt sind, sollten Sie ohne das Wissen und die Erlaubnis Ihrer Eltern bzw. Ihres Erziehungsberechtigten keine persönlich identifizierbaren Daten (wie zum Beispiel Ihren Nachnamen, Wohnadresse oder E-Mail-Adresse) an Hotel Gitschberg GmbH herausgeben. Sollte Hotel Gitschberg GmbH herausfinden, dass Sie unter 16 Jahre alt sind, wird Hotel Gitschberg GmbH ohne die nachweisliche Zustimmung Ihrer Eltern bzw. Ihres Erziehungsberechtigten, außer wenn dies gesetzlich erlaubt ist, keine persönlich identifizierbaren Daten über Sie speichern oder verwenden. Das kann bedeuten, dass Sie ohne diese nachweisliche Zustimmung einige Funktionen der Websites nicht nutzen können.
Hotel Gitschberg GmbH ist der Meinung, dass Kinder im Internet besonders geschützt werden sollten, und wir raten Eltern oder Erziehungsberechtigten dringend, Ihren Kindern das Thema Internetsicherheit zu vermitteln. Eltern werden dringend gebeten, mit Ihren Kindern im Internet zu surfen, um sich mit den verschiedenen Inhalten vertraut zu machen, die auf den Hotel Gitschberg GmbH Websites und im Internet ganz allgemein zugänglich sind. Onlinedienste und Softwarehersteller bieten Schutzprogramme an, die dabei helfen, ein sichereres Umfeld für Kinder zu schaffen.

Verwendung Ihrer Daten

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten, um unser Unternehmen darin zu unterstützen, Ihnen marketingbezogene Produkte und Serviceleistungen anzubieten.

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Abwicklung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen bezüglich des Aufenthalts (Reservierung, Aufenthalt, Abreise, usw.)
• Weiterleitung von Mitteilungen und Telefonanrufen, welche an den Gast gerichtet sind
• Speicherung der Daten für die Erleichterung zukünftiger Buchungen und Anfragen
• Zusendung von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten des Hotels und der Partnerbetriebe und Geschäftspartner mittels E-Mail, Post und anderen Telekommunikationsmitteln über das Hotel, die Umgebung, lokale Veranstaltungen, usw.
• Videoüberwachung
• Betrieb von Wellness- und Fitnessanlagen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten sind:

• gesetzliche oder rechtliche Verpflichtungen
• die Erfüllung der vorvertraglichen und vertraglichen Maßnahmen und Verpflichtungen
• die von Ihnen eingeholte Einwilligung
• berechtigte Interessen (z.B. die Verbesserung unseres Kundenservice und unserer Kundennähe, auch im Bereich der Direktwerbung und die Videoüberwachung, um Personen und Sachen vor möglichen Angriffen, Diebstahl, Raub, Beschädigung, Vandalismus zu schützen, zur Vorbeugung von Bränden und für die Arbeitssicherheit).

Weitergabe Ihrer persönlichen Daten

Wir verkaufen Ihren Namen oder anderweitige persönliche Daten nicht an Dritte und beabsichtigen das auch in Zukunft nicht. Unter Umständen werden die personenbezogenen Daten innerhalb des Betriebes unter Berücksichtigung der zulässigen Verwendungszwecke weitergegeben: an Auftragsverarbeiter und an Dritte, die für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen beigezogen werden müssen oder für Fachdienstleistungen in Anspruch genommen werden. Diese Empfänger haben sich alle uns gegenüber zur Einhaltung der geltenden Datenschutz-Standards verpflichtet. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter:

Hotelkorrespondenz
Agentur Medienjäger GmbH, Dörrstraße 85/1, 6020 Innsbruck, Österreich

Newsletter
Agentur Medienjäger GmbH, Dörrstraße 85/1, 6020 Innsbruck, Österreich
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Postalischer Versand
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Vimeo
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Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien durch Hotel Gitschberg GmbH

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt werden, wenn ein Benutzer bestimmte Websites besucht. Diese Website inklusive der Subdomains verwendet Cookies, wobei der Benutzer immer um seine Zustimmung gebeten wird, wo dies ausdrücklich per Gesetz oder anderen einschlägigen Bestimmungen verlangt wird. Durch die Verwendung von Cookies wird dem Benutzer das Navigieren erleichtert und die an den Benutzer übermittelten Informationen werden personalisiert. Es werden darüber hinaus Systeme verwendet, um Informationen über den Benutzer zu sammeln, wie zum Beispiel seine IP-Adresse, den verwendeten Browser und das Betriebssystem und/oder von einem Benutzer besuchte Websites für Sicherheits- und Statistikzwecke.
Die Cookies stellen für Ihren Computer, Ihr Tablet oder Ihr Smartphone keine Gefahr dar. Die von der Website www.gitschberg.it erzeugten Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, die zur Identifizierung des Benutzers verwendet werden können, sondern nur verschlüsselte Daten.

Über Sie erfasste Daten und deren Weiterleitung an Dritte

Sie können jederzeit erfahren, welche persönlichen Daten uns vorliegen, wofür diese verwendet werden und an wen sie weitergegeben wurden. Wir werden unser Bestes tun, Ihnen die nötigen Informationen innerhalb eines angemessenen Zeitraums zur Verfügung zu stellen. Sollten wir Ihrem Ersuchen nicht nachkommen können, erhalten Sie eine dementsprechende Begründung.

Änderung falscher persönlicher Daten

Wenden Sie sich einfach an unseren Datenschutzbeauftragten und geben Sie an, welche der angegebenen Daten falsch sind. Wir werden die falschen bzw. unvollständigen Informationen innerhalb einer angemessenen Frist korrigieren und Sie danach benachrichtigen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir inkorrekte Informationen an andere weitergegeben haben, sorgen wir dafür, dass diese hinsichtlich der notwendigen Korrekturen benachrichtigt werden.

Speicherung Ihrer persönlichen Daten

Die Dauer der Speicherung bemisst sich nach den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und rechtlichen Verpflichtungen. Ihre personenbezogenen Daten, welche aufgrund einer gesetzlichen Bestimmung oder vertraglichen Verpflichtung bearbeitet werden, werden für jenen Zeitraum aufbewahrt, der für die Verarbeitung unbedingt notwendig ist. Die Daten, welche aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden bis auf Widerruf gespeichert.

Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten

Zum Schutz der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten wurden von uns entsprechende Maßnahmen ergriffen und Vorrichtungen installiert. Wir überprüfen und verbessern diese Maßnahmen regelmäßig, um sicherzustellen, dass zu diesem Zeitpunkt jeder angemessene und technisch mögliche Schutz Ihrer Daten gewährleistet wird. Nur diejenigen Angestellten haben Zugriff auf persönliche Daten, die diese zur Bereitstellung einer Serviceleistung benötigen. Es ist eine Beschäftigungsbedingung, dass alle Hotel Gitschberg GmbH Angestellten der Datenschutzrichtlinie und den höchsten Vertraulichkeitsstandards in Bezug auf die persönlichen Daten jedes Kunden entsprechen.

Rechte des Betroffenen

Recht auf Auskunft: Sie sind gemäß Art. 15 DSGVO berechtigt Auskunft zu erhalten, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, woher diese stammen, um welche Daten es sich handelt, ob diese weitergegeben werden und an wen und was mit den Daten gemacht wird.

Recht auf Berichtigung und Löschung: Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie jederzeit die Berichtigung oder Vervollständigung der personenbezogenen Daten verlangen. Ebenso haben Sie im Sinne des Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung. Insbesondere bei Daten, welche veröffentlicht wurden, haben Sie auch das „Recht auf Vergessenwerden“, d.h. es werden die notwendigen Schritte unternommen, um alle Links, Kopien, Replikationen, oder ähnliches zu löschen.

Widerspruchsrecht: Sie können jederzeit von Ihrem Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen.

Recht auf Einschränkung (oder auch Sperrung): Sie können im Sinne des Art. 18 DSGVO auch die Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten verlangen. Die erhobenen Daten dürfen dann nur mit einer individuellen Einwilligung verarbeitet werden oder die Verarbeitung muss dann konkret eingeschränkt werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Gemäß Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht die bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format übermittelt zu erhalten und die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten auf einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Auch ein Recht auf Beschwerde bei der staatlichen Aufsichtsbehörde ist gemäß Art. 77 DSGVO vorgesehen.

Eigenschaften der Einwilligung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund vertraglicher oder gesetzlicher Grundlagen und entspricht den Anforderungen der EU-Verordnung Nr. 679/2016 (DSGVO).
Die Einwilligung in die Verarbeitung der zusätzlichen besonderen Kategorien von Daten ist freiwillig. Ohne Einwilligungen können diesbezügliche spezielle Vorkehrungen auch hinsichtlich weiterer Buchungen nicht berücksichtigt werden.
Die Einwilligung in die Datenverarbeitung bezüglich der Zusendung von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten des Hotels erfolgt freiwillig. Durch Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten werden keine Angebote und Neuigkeiten übermittelt.

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden hinsichtlich Ihrer Privatsphäre

Sollten Sie Fragen, Anliegen oder Beschwerden in Bezug auf die Art und Weise haben, wie Ihre persönlichen Daten von Hotel Gitschberg GmbH erfasst bzw. verwendet werden, kontaktieren Sie bitte den Datenschutz-Beauftragten unter:

Hotel Gitschberg GmbH
Horst Peintner
Enderecker Straße 2, 39037 Meransen / Mühlbach Südtirol / Italien
info@gitschberg.it oder horst@gitschberg.it

Alle Anfragen oder Anliegen in Bezug auf persönliche Daten werden so schnell als möglich bearbeitet und bestätigt.

Falls Sie von Hotel Gitschberg GmbH aus Werbezwecken nicht kontaktiert werden möchten

Wir werden Sie in Bezug auf Werbeangebote nur dann kontaktieren, wenn Sie angegeben haben, dass Sie Angebote von Hotel Gitschberg GmbH erhalten möchten. Es ist möglich, dass ein Dritter im Namen von Hotel Gitschberg GmbH agiert und eine Werbekampagne für Hotel Gitschberg GmbH durchführt oder Hotel Gitschberg GmbH bei der Verwaltung seiner Marketing-Daten unterstützt. Sollten Sie angegeben haben, dass Sie Werbeangebote erhalten möchten, können Sie sich gegen zukünftige E-Mails, Telefonmarketing und Werbung per Post von Hotel Gitschberg GmbH und eventuellen Werbepartnern entscheiden, indem Sie Hotel Gitschberg GmbH wie folgt kontaktieren:

Hotel Gitschberg GmbH
Enderecker Straße 2, 39037 Meransen / Mühlbach Südtirol / Italien
info@gitschberg.it

Sollten weitere Fragen zur Entfernung Ihres Namens von all unseren Abonnement-Listen bestehen, können Sie mit Hotel Gitschberg GmbH unter info@gitschberg.it Kontakt aufnehmen.

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Um unser Angebot stetig zu verbessern und zu optimieren, nutzen wir sogenannte Tracking-Technologien. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen mit dem Zweck die Attraktivität unserer Websites zu ermitteln und deren Leistungsfähigkeit und Inhalte zu verbessern. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. In keinem Fall wird Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google und/oder anderen Webanalysedienstleistern in Verbindung gebracht.

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Meransen, 24.05.2018